很多数字化项目不是死在技术上，而是死在没完没了的定制化上。这个比例高达70%。这70%的背后是一个核心认知的错位。我们总是想让标准的软件去适应不标准的业务，但是我们必须要分清哪些是必须要坚守的核心竞争力，哪些只是我们习惯了的落后流程。

　　定制化开发的战略价值只应该体现在三个关键的领域。第一就是打通血脉，解决与核心硬件设备或者是老旧系统的集成问题。第二，构建壁垒，支撑我们独特的能形成竞争优势的工艺流程，或者是质量体系或者是管理模式。第三，强化风控，实现满足严格合规审计要求的权限和追溯模型。那除了这三点之外，绝大多数让系统更符合我们习惯的定制，都是在用明天的预算为昨天的落后买单。

　　一旦放开定制化的口子，他对甲乙双方都是一场噩梦。对甲方而言是三重的锁死。预算锁死，项目会变成无底洞，初期预算被轻松的击穿，后续投入永无止境。未来锁死，你的系统将被永远绑定在旧版本上。每一次官方升级对你而言都是一次推倒重来的高风险工程，最重要的是价值锁死，项目团队80%的精力消耗在维护定制功能上。系统最核心的流程优化，价值挖掘能力被彻底荒废。

　　那么对乙方而言也是双重的打击，第一层是口碑受损。陷入交付泥潭的项目最终都会被归结为乙方能力不足。第二重打击是资源耗尽，最精锐的顾问和开发团队，被无限期的拖在修改、测试、再修改的循环里，失去所有创造力。我们曾深度参与过一个项目的复盘。甲方执着于在 MES中完美复刻依赖老师傅的模糊排产模型。结果超过60%的代码被重写，系统复杂到只有个别人能操作。结果呢，上线后，生产调度效率反而下降了35%，最终被一线弃用。这就是一个用先进工具将落后方法数字化的典型反面教材。

　　破解这样的困局，不能靠感觉，必须要靠机智。在我们陪跑的服务中，我们强制推行定制化决策三重过滤法。第一层过滤，是价值的过滤，要判断这个定制化开发是锦上添花，还是雪中送炭？必须证明它直接关乎你的核心战略，否则不予放行。第二是流程过滤，在要求系统改变前，必须先回答我们能否先优化自身流程。去向标准最佳实践靠拢。第三是成本过滤，是否清晰评估了终身技术债。也就是未来五年内为这个定制化功能支付的升级和维护成本到底是多少？在我们的陪跑角色中，我们扮演的就是战略过滤器和成本守门员。我们的价值呢？不是帮你实现所有想法，而是要确保你的每一分钱，都投资在能带来真实业务增长的地方。我们共同的目标就是为20%的核心需求打造利器，对80%的冗余需求，果断的说 NO 。

　　好的定制化，让系统成为你的引擎。而坏的定制化，让系统成为你的枷枷锁。所以，定制化之前一定要问自己三个问题。这是不是我的核心竞争力？我的流程能不能先优化？我能不能负担得起他未来五年的技术战？

　　关注我,用专业视角完成你的数字化升级。